Política de privacidad

1. Datos que se recogen

A través del formulario de System Claim Check pueden recogerse los siguientes datos:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Empresa o proyecto, cuando se facilite voluntariamente.
• Tipo de sistema objeto de la consulta.
• Afirmación que se desea verificar.
• Motivo de la duda o discrepancia observada.
• Fuentes de evidencia disponibles.
• Impacto estimado y nivel de acceso posible.
• Preferencia respecto al piloto o a una revisión de pago.
• Datos técnicos mínimos necesarios para prevenir abuso y proteger el formulario.

No deben enviarse contraseñas, claves API, tokens, credenciales, datos especialmente protegidos ni información confidencial mediante el formulario público.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Recibir, registrar y estudiar la solicitud enviada.
• Evaluar si el caso encaja en System Claim Check.
• Contactar con la persona solicitante.
• Gestionar las plazas disponibles del piloto gratuito.
• Preparar, cuando proceda, una propuesta o revisión de pago.
• Prevenir abuso, automatizaciones maliciosas y envíos fraudulentos.
• Conservar evidencia administrativa de las solicitudes aceptadas o rechazadas.

Los datos no se utilizarán para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre la persona solicitante.

3. Base jurídica

La base jurídica principal es la solicitud realizada voluntariamente por la persona interesada y la aplicación de medidas precontractuales para estudiar el caso, responder y, cuando corresponda, preparar una propuesta de servicio.

Las medidas técnicas de seguridad y prevención del abuso se apoyan en el interés legítimo de TaiwildLab en proteger el formulario, la infraestructura y la integridad de las solicitudes recibidas.

Cuando exista una relación contractual, también podrán tratarse los datos necesarios para ejecutar el servicio y cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.

4. Destinatarios y proveedores técnicos

Los datos no se venden ni se ceden a terceros para sus propios fines comerciales.

Para operar la web y gestionar las solicitudes se utilizan actualmente los siguientes proveedores técnicos:

• Cloudflare: alojamiento de la web, Functions, base de datos D1 y sistema antiabuso Turnstile.
• Formspree: entrega de una copia de la solicitud al correo de TaiwildLab.
• Google/Gmail: recepción y gestión del correo de contacto.

Estos proveedores pueden procesar datos técnicos y de solicitud conforme a sus propias condiciones y a los mecanismos legales aplicables a las transferencias internacionales de datos.

5. Conservación

Las solicitudes que no den lugar a una relación profesional se conservarán durante un máximo de doce meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlas durante más tiempo para atender una reclamación o una obligación legal.

Cuando se contrate un servicio, los datos necesarios para documentar la relación y cumplir obligaciones fiscales, contables o legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Las solicitudes manifiestamente fraudulentas o carentes de contenido útil podrán eliminarse antes.

6. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificar tu solicitud.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando consideres que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Exactitud y minimización

La persona que envía el formulario se responsabiliza de que los datos aportados sean correctos y de no incluir información personal de terceros sin una base legítima.

TaiwildLab solicitará únicamente los datos y accesos razonablemente necesarios para estudiar o verificar la afirmación planteada, priorizando accesos de solo lectura y la minimización de datos.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien el formulario, los proveedores técnicos, las finalidades o las obligaciones legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.